Esta es una estimación informativa, no constituye asesoramiento jurídico. AIActEasy mapea el comportamiento público del producto frente al Reglamento de IA de la UE; confirma los detalles con el proveedor y tu propio asesor legal.
¿Usa LiveChat IA?
LiveChat incluye funciones basadas en IA, por lo que entra dentro del ámbito de las normas de transparencia del Reglamento de IA de la UE. Eso no te hace automáticamente incumplidor — significa que hay una obligación de divulgación que debes verificar y, si aplica, satisfacer.
¿Qué obligación del Reglamento de IA de la UE aplica?
El Artículo 50(1) exige que se informe a las personas cuando están interactuando con un sistema de IA, a menos que eso sea ya obvio por el contexto.
Tu obligación probable: Informa a los usuarios de que están interactuando con una IA en el primer contacto (Art.50(1)) — de forma clara y accesible (WCAG).
Rol típico en virtud del Reglamento: responsable del despliegue. Los proveedores construyen y comercializan el sistema; los responsables del despliegue lo usan bajo su propia autoridad — tus obligaciones difieren en consecuencia.
¿Cuál es el riesgo?
Chat de IA no divulgado = infracción de transparencia del Art.50 a partir del 2 de agosto de 2026; respuesta débil ante «demostrar el cumplimiento» en contratación.
Cómo demostrar el cumplimiento
Mantén una entrada de inventario para LiveChat, registra dónde se usa, captura la divulgación que muestras a los usuarios finales y ponle fecha. Ese rastro auditable es lo que responde a una solicitud de «demuestra que cumples» en contratación o de un regulador.
Preguntas frecuentes
¿Usa LiveChat IA?
Sí — LiveChat incluye funciones basadas en IA, por eso entra dentro del ámbito de transparencia del Reglamento de IA de la UE.
¿Genera LiveChat una obligación en virtud del Reglamento de IA de la UE?
Informa a los usuarios de que están interactuando con una IA en el primer contacto (Art.50(1)) — de forma clara y accesible (WCAG).
¿Cuál es el riesgo si lo ignoro?
Chat de IA no divulgado = infracción de transparencia del Art.50 a partir del 2 de agosto de 2026; respuesta débil ante «demostrar el cumplimiento» en contratación.