Ceci est une estimation informative et ne constitue pas un conseil juridique. AIActEasy fait correspondre le comportement produit publiquement connu au règlement IA de l'UE (AI Act) ; confirmez les détails avec le fournisseur et votre propre conseil juridique.
LiveChat utilise-t-il l'IA ?
LiveChat intègre des fonctionnalités pilotées par l'IA et relève donc du champ d'application des règles de transparence du règlement IA de l'UE (AI Act). Cela ne vous rend pas automatiquement non conforme — cela signifie qu'il existe une obligation de divulgation à vérifier et, le cas échéant, à satisfaire.
Quelle obligation du règlement IA de l'UE (AI Act) s'applique ?
L'Article 50(1) exige que les personnes soient informées lorsqu'elles interagissent avec un système d'IA, sauf si cela est déjà évident dans le contexte.
Votre obligation probable : Informez les utilisateurs qu'ils interagissent avec une IA dès le premier contact (Art.50(1)) — de façon claire et accessible (WCAG).
Rôle typique au titre du règlement : déployeur. Les fournisseurs construisent et mettent le système sur le marché ; les déployeurs l'utilisent sous leur propre autorité — vos obligations diffèrent en conséquence.
Quel est le risque ?
Chat IA non divulgué = violation de transparence Art.50 d'ici le 2 août 2026 ; réponse insuffisante à « prouver la conformité » lors des appels d'offres.
Comment prouver la conformité
Conservez une entrée d'inventaire pour LiveChat, enregistrez où il est utilisé, capturez la divulgation que vous montrez aux utilisateurs finaux et datez-la. Cette piste d'audit est ce qui répond à une demande de « prouver votre conformité » lors des appels d'offres ou de la part d'un régulateur.
Foire aux questions
LiveChat utilise-t-il l'IA ?
Oui — LiveChat intègre des fonctionnalités pilotées par l'IA, c'est pourquoi il relève du champ d'application des règles de transparence du règlement IA de l'UE (AI Act).
LiveChat crée-t-il une obligation au titre du règlement IA de l'UE (AI Act) ?
Informez les utilisateurs qu'ils interagissent avec une IA dès le premier contact (Art.50(1)) — de façon claire et accessible (WCAG).
Quel est le risque si je l'ignore ?
Chat IA non divulgué = violation de transparence Art.50 d'ici le 2 août 2026 ; réponse insuffisante à « prouver la conformité » lors des appels d'offres.