Questa è una stima informativa, non costituisce consulenza legale. AIActEasy mappa il comportamento pubblicamente noto del prodotto rispetto al regolamento UE sull’IA (AI Act); conferma i dettagli con il fornitore e con il tuo consulente legale.
LiveChat utilizza l’IA?
LiveChat include funzionalità basate sull’IA, quindi rientra nell’ambito delle norme sulla trasparenza del regolamento UE sull’IA (AI Act). Questo non ti rende automaticamente non conforme — significa che esiste un obbligo di divulgazione da verificare e, se applicabile, da soddisfare.
Quale obbligo del regolamento UE sull’IA (AI Act) si applica?
L’Articolo 50(1) richiede che le persone siano informate quando interagiscono con un sistema di IA, a meno che ciò non sia già evidente dal contesto.
Obbligo probabile: Comunicare agli utenti che stanno interagendo con un’IA al primo contatto (Art.50(1)) — in modo chiaro e accessibile (WCAG).
Ruolo tipico ai sensi del regolamento: deployer. I fornitori sviluppano il sistema e lo immettono sul mercato; i deployer lo utilizzano sotto la propria responsabilità — gli obblighi differiscono di conseguenza.
Qual è il rischio?
Chat IA non divulgata = violazione della trasparenza Art.50 entro il 2 agosto 2026; risposta debole alla richiesta di «dimostrare la conformità» in fase di procurement.
Come dimostrare la conformità
Mantieni una voce di inventario per LiveChat, registra dove viene utilizzato, raccogli la dichiarazione che mostri agli utenti finali e inserisci la data. Questo percorso verificabile è ciò che risponde a una richiesta di «dimostrare la conformità» in fase di procurement o da parte di un’autorità di vigilanza.
Domande frequenti
LiveChat utilizza l’IA?
Sì — LiveChat include funzionalità basate sull’IA, ed è per questo che rientra nell’ambito della trasparenza del regolamento UE sull’IA (AI Act).
LiveChat crea un obbligo ai sensi del regolamento UE sull’IA (AI Act)?
Comunicare agli utenti che stanno interagendo con un’IA al primo contatto (Art.50(1)) — in modo chiaro e accessibile (WCAG).
Qual è il rischio se lo ignoro?
Chat IA non divulgata = violazione della trasparenza Art.50 entro il 2 agosto 2026; risposta debole alla richiesta di «dimostrare la conformità» in fase di procurement.